Scroll Top

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site https://discovery.digilangues.fr/ sont traitées par :

DIGILANGUES
SARL immatriculée au RCS sous le numéro 892 250 150 00018
Siège social : 54 Rue Gioffredo, 06000 Nice, France
📧 Contact : discovery@digilangues.fr

2. Données collectées

DIGILANGUES collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services de formation linguistique. Ces données peuvent inclure :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, société/organisme employeur.

  • Données de connexion : identifiants, mot de passe, logs techniques (adresse IP, type de navigateur, etc.).

  • Données pédagogiques : progression dans les parcours, résultats aux quiz et exercices, temps de connexion.

  • Données de facturation : coordonnées de facturation, informations de paiement (gérées via des prestataires sécurisés, DIGILANGUES n’ayant jamais accès aux numéros de carte bancaire complets).

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  1. La création et gestion du compte utilisateur.

  2. La fourniture et le suivi des parcours de formation.

  3. La gestion administrative, comptable et financière des services (commandes, factures).

  4. Le respect des obligations légales (notamment en matière de formation professionnelle).

  5. La communication avec l’utilisateur (informations sur les services, support, newsletters si consentement donné).

  6. L’amélioration continue de la plateforme et de ses contenus.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, DIGILANGUES s’appuie sur :

  • L’exécution du contrat : gestion des comptes et fourniture des services.

  • Le respect d’obligations légales : facturation, suivi formation.

  • Le consentement : pour l’envoi de newsletters et communications commerciales.

  • L’intérêt légitime : assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, améliorer l’expérience utilisateur.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

  • Aux équipes de DIGILANGUES strictement habilitées.

  • À nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, outil de suivi pédagogique) dans la limite nécessaire à l’exécution du service.

  • Aux organismes financeurs ou employeurs dans le cadre de la formation professionnelle (si applicable).

DIGILANGUES ne revend pas les données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Données de compte : conservées pendant la durée de l’abonnement + 3 ans après la fin du contrat.

  • Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

  • Données pédagogiques : conservées 5 ans maximum (suivi formation professionnelle).

  • Données liées aux newsletters : jusqu’au retrait du consentement.

7. Sécurité des données

DIGILANGUES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (serveurs sécurisés, sauvegardes, chiffrement des mots de passe, accès restreints aux seules personnes habilitées).

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à leur contenu.

  • Rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Suppression (« droit à l’oubli »).

  • Opposition : vous opposer à certains traitements (ex. : prospection).

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits : 📧 discovery@digilangues.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement (authentification, sessions).

  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur (Google Analytics, ou autre outil déclaré).

  • Offrir certaines fonctionnalités pédagogiques.

L’utilisateur peut gérer ses préférences cookies via le bandeau d’information affiché lors de sa première visite.

10. Transfert hors UE

Par défaut, les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.
Si certains prestataires sont situés hors UE (ex. : services cloud), DIGILANGUES s’assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Privacy Shield s’il s’agit des États-Unis, etc.).

11. Modification de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction de l’évolution légale, réglementaire ou technique. La version applicable est celle disponible sur le site à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

DIGILANGUES
54 Rue Gioffredo, 06000 Nice, France
📧 discovery@digilangues.fr