La négociation commerciale est une compétence essentielle dans le monde des affaires, permettant de parvenir à des accords mutuellement bénéfiques entre différentes parties.
Elle implique la préparation minutieuse, la communication efficace et la capacité à trouver des solutions créatives aux problèmes complexes.
Phrases clé
Ouvrir la négociation
- Let’s discuss… : Discutons de…
- What are your main priorities? : Quelles sont vos priorités principales ?
- How can we find a win-win solution? : Comment pouvons-nous trouver une solution gagnant-gagnant ?
Négocier
- Can we consider an alternative? :Pouvons-nous envisager une alternative ?
- What if we… : Et si nous…
- Would you be willing to… : Seriez-vous disposé à…
Faire une offre
- We can offer you… : Nous pouvons vous offrir…
- In exchange for… : En échange de…
- Our proposal is… : Notre proposition est…
Répondre aux offres
- That’s acceptable. : C’est acceptable.
- We need to reconsider… : Nous devons reconsidérer…
- Can you clarify…? : Pouvez-vous clarifier…?
Conclure la négociation
- Let’s finalize the details. : Finalisons les détails.
- We have a deal. : Nous avons un accord.
- Thank you for your cooperation. : Merci pour votre coopération.
“The most important trip you may take in life is meeting people halfway.” — Henry Boyle
Concepts
- Win-Win / Gagnant-Gagnant : Visez des accords qui bénéficient à toutes les parties.
- ZOPA (Zone of Possible Agreement) / ZOPA (Zone d’Accord Possible) : La plage dans laquelle un accord est satisfaisant pour les deux parties.
- Anchor / Ancrage : L’offre initiale qui donne le ton à la négociation.
- Concession / Concession : Compromis faits par chaque partie pour parvenir à un accord.
- Mutual Benefit / Bénéfice Mutuel : Résultats qui sont avantageux pour toutes les parties impliquées.
Voici quelques expressions typiques utilisées dans les négociations commerciales :
- Let’s get down to business. : Allons droit au but.
- What are your terms? : Quelles sont vos conditions ?
- Can we meet halfway? : Pouvons-nous trouver un compromis ?
- That’s not quite what we had in mind. : Ce n’est pas tout à fait ce que nous avions en tête.
- We need to find a win-win solution. : Nous devons trouver une solution gagnant-gagnant.
- How flexible are you on this issue? : Quelle est votre flexibilité sur ce point ?
- Let’s explore some alternatives. : Explorons quelques alternatives.
- Can you clarify that for me? : Pouvez-vous clarifier cela pour moi ?
- We are open to negotiations. : Nous sommes ouverts à la négociation.
- What’s your bottom line? : Quel est votre dernier mot ?
- We need to make some concessions. : Nous devons faire des concessions.
- Let’s put that on the table. : Mettons cela sur la table.
- I’m afraid we can’t agree to that. : Je crains que nous ne puissions pas accepter cela.
- That’s a dealbreaker for us. : C’est un point rédhibitoire pour nous.
- We need to revisit this issue. : Nous devons revoir cette question.
- Can you give us a better offer? : Pouvez-vous nous faire une meilleure offre ?
- We are looking for a long-term partnership. : Nous recherchons un partenariat à long terme.
- Let’s finalize the details. : Finalisons les détails.
- I think we can work something out. : Je pense que nous pouvons trouver un arrangement.
- We need more time to consider. : Nous avons besoin de plus de temps pour y réfléchir.